２つの専門資格を組み合わせた包括的な支援体制
社会保険労務士とキャリアコンサルタントの両方の資格を持つ西澤氏が運営するWork-Books／西澤社労士事務所は、働く人々の複合的な悩みに対してワンストップで対応できる点に強みがあります。労働条件の疑問から将来のキャリア設計まで、別々の専門家を探す必要がなく、一人の担当者が継続的に関わることで深い理解に基づいた助言が可能になります。年金相談からハラスメント相談、転職やリスキリングの検討まで、50分5,500円（税込）の統一料金で幅広く相談を受け付けています。
老齢・遺族年金の手続き代行は55,000円（税込）で提供しており、複雑な制度への理解を深めながら実際の手続きまでサポートします。「労務とキャリアを切り離さずに考えることで、本当の解決策が見えてくることが多い」という声も利用者から寄せられており、従来の縦割りとは異なるアプローチが評価されています。iDeCoを含む年金制度の相談でも、単なる制度説明にとどまらずライフプランとの関連で提案しているのが特徴です。こうした包括的な視点が、表面的な問題解決を超えた根本的な改善につながっています。
働く人のための厳選書籍と本を通じた気づき
1階に配置された約800冊の書籍は、店主が自身の体験とこれまでの相談実績をもとに一冊ずつ選び抜いたものです。実用的なスキルアップ本から心の支えとなるエッセイまで、働くことに関する多角的な視点を提供する構成となっています。思いがけない本との出会いが考え方の転換点になることも多く、相談前に書店で過ごす時間そのものが悩み解決の第一歩になっています。著者を招いたセミナーも定期的に開催し、本の内容を超えて著者の人柄や価値観まで理解できる機会を設けています。
正直なところ、本だけで全ての問題が解決するわけではありませんが、自分の状況を客観視したり新しい選択肢を発見したりする入り口として機能しています。2階のトークスペースには遮音ブースが設けられており、本を通じて得た気づきを専門家との対話でさらに深められる環境を整備。リアルな本との出会いとリアルな人とのコミュニケーションの両方を重視し、一般的な解決策ではなく個人の背景や価値観に寄り添った支援を心がけています。
企業の理念を反映した就業規則作成と職場環境改善
法人向けサービスでは、3階の社会保険労務士事務所において就業規則の策定や人事制度の整備を手がけています。単に法的要件を満たすだけでなく、経営者の理念や経営スタイルをヒアリングで把握し、それを制度に反映させながら従業員の納得も得られるような設計を重視しています。規則完成後の周知から実際の運用まで継続的にフォローし、制度が現場で機能するまでを見届ける姿勢を取っています。労働法や社会保険制度の変更にも迅速に対応し、最新の情報を踏まえた助言を提供しています。
会社と従業員が共に満足できる職場環境づくりを理想とし、人事労務の日常的な疑問から従業員との関係性改善まで気軽に相談できる体制を構築。小規模企業の経営者にとって、人に関わるトラブルを未然に防ぐための仕組みづくりは特に重要であり、予防的な観点からの制度設計を得意としています。長期的な視点での改善提案や運用サポートを通じ、企業の持続的な発展を支援する役割を担っています。
元テレビ局記者が第二のキャリアで実現する新しい相談拠点
店主の西澤明文氏は元テレビ局記者で、54歳で退職後に社会保険労務士の資格を取得してこの事業を開始しました。自身の転身体験から第二のキャリアを歩む人々を支えたいという思いが、この独特なコンセプトの原動力になっています。阪急神戸三宮駅西口から徒歩2分という立地に加え、営業時間8:00~21:00（定休日：火曜日）の幅広い対応で、早朝出勤前や残業後でも利用しやすい環境を提供しています。木目を基調とした温かな内装により、従来の事務所とは一線を画す親しみやすい雰囲気を演出しています。
神戸ジャーナル、毎日新聞、サンテレビ、朝日新聞、読売新聞など複数のメディアで紹介され、働く悩みに特化した書店という新しい取り組みが注目を集めています。兵庫県神戸市中央区北長狭通2丁目31-41の所在地は商業施設や飲食店が充実したエリアで、相談の前後に時間を有効活用できる利便性も備えています。電話（090-5463-2587）、メール、LINEでの問い合わせに対応しており、気軽に相談できるハードルの低さを大切にしています。
