業務を絞ることで、相続の専門性を高める
許認可業務は扱わない。ファミリーエージェント行政書士事務所が相続と生前対策だけに業務を集中させているのは、対応の密度を保つための判断だ。遺言書の作成サポート、信託を活用した財産管理、遺産分割協議書の作成、名義変更の代行、銀行手続き、財産調査——これだけの業務を一事務所で引き受けられる背景には、この専門特化の姿勢がある。代表の丸山航輝氏は、前職で培った経験と視点を軸に、状況ごとに異なるアプローチを組み立てる。
「何をどの順番で進めればいいか、最初の相談で整理してもらえた」という声を複数の利用者が残している。専門用語はできるだけ平易な言葉に置き換えてもらえると聞く。初回相談は無料で、資料がなくても話を聞いてもらうところから始められる。
相続発生後だけでなく、生前から相談できる
財産を引き継ぐ手続きは、亡くなった後にだけ発生するわけではない。遺言書を生前に用意しておけばご家族のトラブルを未然に防げるし、信託の活用で財産管理を柔軟にすることもできる。どの財産がどこにあるかを整理しておくだけでも、残された家族の動き出しが大きく変わる。ファミリーエージェント行政書士事務所はこうした生前対策の相談にも対応しており、「まだ先の話」ではなく「今すぐ動ける準備」として相談を受け付けている。
財産の中に負債が含まれている場合、相続放棄や限定承認の手続きには期限がある。このような判断が必要な局面こそ、早期の相談が選択肢の幅を左右する。
来所でも出張でも、プライバシーに配慮した相談環境
事務所は福山駅から徒歩約6分の広島県福山市東桜町に位置し、周辺にはコインパーキングが複数ある。完全予約制のため、他の相談者と顔を合わせることなく話せる環境が保たれている。来所が難しければ、自宅やカフェなど希望の場所への出張も無料で対応している。身体の不自由な方や小さな子どものいる方が出張対応を活用するケースは多い、と丸山氏は話す。
「時間の調整が難しかったが、日程を柔軟に合わせてもらえた」という声がある。休日・時間外の対応も応相談で受け付けており、平日昼間に時間が取れない方も一度連絡してみる価値がある。
戸籍収集から協議書作成まで、手続き全体を一本の線でつなぐ
相続の実務は戸籍の収集から始まり、財産調査、遺産分割協議、各種名義変更へと連なる。ひとつの工程が遅れると次のステップも止まるため、全体を見通しながら進める必要がある。ファミリーエージェント行政書士事務所は、行政書士として対応できる範囲を明確にしたうえで、不動産登記や税務申告が必要になれば司法書士・税理士と連携して手続きをつなぐ。窓口がひとつのまま全工程をカバーできる体制は、相談者が「次にどこへ行けばいいか」を考えなくて済む設計だ。
福山市を中心に周辺エリアからの相談も受け付けており、地域に根ざした対応実績が積み上がっている。「途中で担当が変わらなかったことで、スムーズに進んだ」という利用者の声が示すとおり、一貫対応の安心感は手続きの速度にも影響する。
