IBJネットワークと地域密着、二つの強みを持つ相談所
業界最大級のIBJに正規加盟し、108,161名（2026年3月末時点）の会員データベースを活用しているSmileLink.lab。昭島市・八王子市・立川市を拠点に多摩エリアで活動しており、大規模ネットワークの出会いと地域に根ざした個別サポートを同時に提供している。月間お見合い件数は93,032件（2026年3月・IBJデータ）に上り、活発な出会いの場が確保されている。
「やみくもに数を追うのではなく、出会いの質を重視する」という方針のもと、ヒアリングで価値観や生活リズムを把握してからご紹介に進む。書類提出が厳格なIBJ加盟店として、真剣な交際を望む方からの登録が多いという声がある。昭島・立川・八王子エリアで婚活を始めたい方にとって、現実的な選択肢として認知が広がっている。
「伝える力」を伸ばすことが、交際への近道になる
好きな気持ちを自分の言葉で表現できるようになること——SmileLink.labがサービスの根幹に置くのはこの力の育成だ。プロフィール文の組み立てから、お見合いでの自己紹介の書き方、相手への気持ちの伝え方まで、カウンセラーが一貫して関わる体制を整えている。「どう伝えたらいいかわからなかったのに、整理できるようになった」という手応えを感じたという声も届いているようだ。
代表自身が30歳まで仕事中心の生活を送ってきた経験を持ち、「時間も言葉も余裕がない状態」を肌で知った上でサービスを設計している。その背景があるからこそ、「最後まで全力で伴走する」という姿勢に説得力がある。個人的には、この代表の経験値がサービスの信頼感に直結していると感じた。
7:00〜23:00対応、オンライン対応で全国にもつながる
相談所はJR青梅線昭島駅南口から徒歩約5分と駅近の立地だが、来所できない方向けにオンライン面談も整備している。営業時間は7:00〜23:00と幅広く設定されており、早朝や深夜の問い合わせにも対応できる。LINEでの相談窓口もあり、仕事の合間でも気軽に婚活を進められる環境が整っている。
「仕事と婚活を両立できるか不安だった」という方が登録後に継続できたという声が目立つ。オンライン対応により、多摩エリア外の方からの相談も受け付けているため、対応範囲は全国に及ぶ。移動の負担を理由に先延ばしにしてきた人でも、始めやすい体制が整えられている。
無料相談から始まり、プロポーズまで丁寧に並走する
最初の一歩は無料相談とカウンセリング。「まず話を聞いてみたい」という段階での問い合わせを歓迎しており、「無理な勧誘はしない」とサイトに明記されている。入会後は、プロフィール作成からお見合い、交際、ご成婚まで専任カウンセラーがサポートを継続する。複数のプランが用意されており、費用を抑えたいシンプルプランから短期集中のプレミアムプランまで対応している。
再婚・スピード婚・交際経験が少ない方など、状況の異なる利用者に対してもそれぞれに合ったサポートを提供している。昨年度のIBJ全体成婚数は104,859名で、そのネットワークの中でSmileLink.labの会員が動いている。「まずは話だけ」という入口の軽さが、婚活へのハードルを現実的に下げている。
